|
|
Leitbild: Gehen & Erleben mit Werten |
Weltweitwandern ist der Spezialist für Wanderreisen. |
Das Gehen steht im Mittelpunkt unseres Reiseangebotes.
Natureindrücke sind uns beim Zusammenstellen des Programms genauso wichtig, wie die Kultur des Landes, Begegnungen mit seinen Menschen, das lokale Essen und das Zusammenspiel der Gruppe und des Betreuungsteams.
Unsere Reisen bieten Genuss und Erholung auf geistiger und auf körperlicher Ebene. |
Markt |
| Unser Markt ist der gesamte deutschsprachige Raum. Im Bereich "Wanderreisen" streben wir an, einer der führenden Anbieter zu sein bzw. zu bleiben. Das Ergebnis unserer Anstrengungen soll ein angemessener Gewinn sein. |
Werte |
| Unsere Reisen werden möglichst nachhaltig konzipiert. Ein wichtiger Aspekt ist das "Faire Reisen" und das Einbeziehen bestimmter "Werte": Wir leisten einen positiven Beitrag für selbstbestimmte und sanfte Entwicklung vor Ort. Wir streben bei unseren Reisen ein faires Auskommen und einen Nutzen für alle an. |
KundInnen |
| Unser Reiseangebot richtet sich an interessierte Menschen, die sich gerne in der Natur bewegen und nicht an ExtremsportlerInnen. Wir punkten im Gespräch durch Freude, Lebendigkeit und Kompetenz. Wir wollen nicht um jeden Preis verkaufen, unsere Reisen stellen auch Ansprüche an unsere KundInnen im Sinne der Nachhaltigkeit und des gegenseitigen Respekts. |
PartnerInnen |
| Großen Wert legen wir auf eine persönliche, vertrauensvolle Beziehung zu unseren MitarbeiterInnen und PartnerInnen vor Ort. Dadurch gewährleisten wir Qualität, Sicherheit und besondere Reiseerlebnisse. Wir investieren viel in diese Zusammenarbeit und in Weiterbildung. |
Team |
| Ein gutes Arbeitsklima ist uns besonders wichtig. Unsere MitarbeiterInnen sind für Ihren jeweiligen Bereich selbst verantwortlich. Unser Erfolg ist das Produkt einer guten Zusammenarbeit und kommt allen zugute. Weiterbildung ist uns sehr wichtig. |
Kulturaustausch |
| Auf unseren Reisen gewinnt man Einblick in andere Kulturen. Wir ermöglichen dies - im Sinne eines 2-Wegetourismus - unseren KundInnen, MitarbeiterInnen und PartnerInnen. Die eigenen Lebensvorstellungen werden überprüfbar und neue Perspektiven und Werte können aufgenommen und entwickelt werden. |
Informationen |
| Wir bieten unseren KundInnen eine gute persönliche Beratung und vor Abreise ein umfassendes Informationsangebot an Broschüren, Skripten und Literaturhinweisen für eine optimale Reisevorbereitung. |
Unzulänglichkeiten |
| Trotz unserem größten Bemühen können - da zum Gelingen einer Reise immer dutzende Beteiligte und Faktoren beitragen - Unzulänglichkeiten auftreten. Wir können dies niemals zu 100% ausschließen. Entscheidend ist der richtige Umgang: Aufgetretene Mängel sind für uns Anlass besser zu werden und eine Chance daraus zu lernen. |
Weiterentwicklung |
Wir arbeiten laufend an der Verbesserung unserer Reiseprogramme und Systeme.
Ideen, positive Anregungen und Kritik von innen und außen sind uns willkommen! |
Zufriedenheit |
| Das Ziel unserer Reisen ist, voneinander zu lernen, einen erweiterten Horizont zu bekommen und glücklicher zu werden. |
|
|
